当我们电脑在运行某些软件时会出现崩溃问题,如下图就是常见的一种,极少数情况下遇到可能是补丁或者这个程序的问题,如果经常是这样,那有可能就是你电脑的问题,下面教你去排除解决
工具/原料
- 电脑
- win7
方法/步骤
打开开始菜单,查找查看可靠性历史记录,并且打开它
打开之后的界面如下图,当然以你那你故障显示为准
点击红叉部分,会显示出现异常的程序。双击程序名称,显示详细错误信息。
根据显示程序的名称或路径,将相应软件卸载测试是否可以恢复正常。
如图卸载出故障的程序,重新安装测试是否正常
可靠性历史记录”里面内容为空,请确定以下几个系统日志相关的服务项是否设置了自动启动,并且 当前运行状态是“已启动”状态:
Application Information
COM+Event System
Computer Browser
Cryptographic Services
Windows Event Log
Task Scheduler
如下图